Cómo DIRIGIR y SUPERVISAR personal

	SUPERVISOR POR PRIMERA VEZ 28 de marzo 08:00 a 14:00 hrs. Hotel Estelar - Av. Benavides 415 Miraflores.
PRESENTACIÓN:	DIRIGIDO:
Un supervisor o jefe de departamento, necesita desarrollar habilidades especiales para responder a las exigencias administrativas, económicas y sociales de la actualidad. Necesita cambiar, del enfoque tradicional, a un enfoque de trabajo en equipo, cuyo liderazgo se basa fundamentalmente en facultar, facilitar, apoyar y promover el desarrollo de sus colaboradores.	Jefes, supervisores, gestores de grupos y, en general, cualquier profesional o estudiante que desee adquirir conocimientos profesionales a éste efecto.
TEMARIO:	EXPOSITORES:
INICIATIVA Y LIDERAZGO DEL SUPERVISOR Iniciativa y empresa. Tomando la iniciativa para obtener resultados. Teoría de la efectividad de liderazgo. Repertorio de estilos de liderazgo. Liderazgo Situacional. GESTIÓN DEL TIEMPO Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL Cómo venimos administrando nuestro tiempo. Problemas frecuentes al administrar el tiempo. Técnicas de priorización. Diferenciando lo importante de lo urgente. Matriz de importancia vs urgencia. Causas del éstres.Control y manejo del éstres. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA.   Inteligencia emocional. Automotivación, trabajo y rendimiento. Autorregulación. Relaciones interpersonales. COMUNICACIÓN EFECTIVA DEL SUPERVISOR La comunicación en la empresa. Comunicación verbal y no verbal Escucha activa. Habilidad clave. Asertividad  Consejos prácticos para mejorar la escucha activa. Técnicas de preguntas. Feedback. FORMACIÓN Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS    Equipo de trabajo, elementos y características. Proceso de formación de un equipo de trabajo. Habilidades necesarias para trabajar en equipo.	Lic. CARLOS MORALES:   Certificado como Coach Executive International PNL, por Núcleo Pensamiento y Acción, sede Brasil. Especializado en Riesgo Crediticio y Contabilidad Gerencial por la Universidad Esan. experiencias exitosas en entidades financieras como Mibanco, Banco Financiero, Banco de Crédito, etc. Formado Comercialmente, en empresas multinacionales como Rhone Poulenc, Aventis y Bayer. Por el cual maneja Motivación, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Técnicas de Venta, entre otros temas. Formador y Poseedor de un estilo dinámico, apasionado y de alta energía que genera un gran impacto en sus audiencias. . Se desempeñó como Gerente de Riesgo Crediticio, Jefe de Logística y Estratega Comercial, asesorando en el desarrollo de los Dealers a nivel nacional, de productos tangibles e intangibles. Ha trabajado como Asesor Comercial en productos tangibles e intangibles. Manejo excelente de la metodología outdoor, proyectos de integración, y de PNL.   Lic. EUGENIA GUZMÁN   Psicopedagoga, especialista en Educación y musicoterapia de la universidad Andrés Bello de Chile. Docente de prestigiosas universidades en la facultad de educación y comunicación. Facilitadora de talleres lúdicos vivenciales en prestigiosas empresas del país, Imparte talleres Lúdicos vivenciales de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, inteligencia emocional, autocontrol, autoestima, autorregulación. Especialista en fortalecer actitudes positivas y consolidar valores en las organizaciones, cultura organizacional.
DETALLES:
Antes del 21 de marzo: 01 persona: S/. 300.00 (Inc. IGV) 03 a más S/. 280.00 c/u (Inc. IGV) 05 a más S/. 250.00 c/u (Inc. IGV) Después 21 de marzo: 01 persona: S/. 320.00 (Inc. IGV) 03 a más S/. 300.00 c/u (Inc. IGV) 05 a más S/. 270.00 c/u (Inc. IGV)	INCLUYE: certificado carpeta con material teórico-práctico CDs con material audiovisual Coffee Break y estacionamiento Lapiceros y blocks
INFORMES E INSCRIPCIONES:
Tel: 5 7 8 - 8 2 6 1 RPC: 9 6 6 3 5 8 5 7 2    -    RPM: * 2 3 3 3 7 1   -    Entel: 99 4 0 9 * 7 5 8 9